購物須知

購物須知
01.客製化商品為訂製商品,不適用7日鑑賞期/猶豫期,除商品有重大瑕疵、破損或本店疏失製作錯誤外,不接受退換貨。

02.商品顏色因拍攝光線等因素或各螢幕廠牌不同及對顏色的深淺認知略有差異,照片與實物會略有差別,商品以實物為準。

03.商品在配送過程中容易產生壓線與摺痕,屬於正常現象。

04.刺繡商品本身有繡框壓痕、含有線頭與輕微脫線,皆非屬瑕疵 。

05.商品尺寸為手工測量,會因布料彈性、測量起點等因素,與實際商品尺寸略有誤差 ,誤差尺寸±2cm為國際驗貨標準可接受範圍,並非屬於瑕疵。

06.商品自收件日(簽收日)起算7日內,有任何問題請來電/私訊告知客服,並依客服指示確認,若須退換貨請於簽收日起7日內將原商品寄回,逾期無告知、寄回將影響您自身權益。

【瑕疵定義】 訂單與商品規格不符、大範圍破損或髒污、綴飾脫落等嚴重影響使用之異常情形。

【非瑕疵定義】 線頭、標記用微點、些許脫線、極小的汙點、尺寸2cm以內的誤差、照片色差…等, 這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
購物流程

step01.加入deBo Bags會員
點選右上角    加入會員,填寫E-mail及基本資料並送出,即可成為會員。

step02.挑選好購買的商品規格、數量,點擊「加入購物車」。

step03.點擊右方圖示「 購物車」。

step04.確認訂單商品內容,選擇配送方式及付款方式。

step05.如有客製化商品,請於最下方備註欄填寫客製化文字內容及規格,如未填寫視同放棄客製化服務。

step06.完成結帳後,可在會員中心查詢訂單進度。

*商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

*國內配送時間約2-3個工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。

*客製化商品與現貨商品合併結帳,商品會於客製化商品完成時一同寄出,如無法等待者請分兩筆訂單下單。

*客製化商品依據訂單數量、製作時間等概估天數,預計為7-14個工作天,如提早到完成會提早出貨,還請留意且見諒。

※提醒您,若您無故或惡意違反deBo Bags制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,請您留意。

修改/取消訂單
01.如何修改訂單
訂單成立後恕無法修改訂購內容及配送資訊。

02.如何取消訂單
如訂單尚未進入處理中, 請至會員中心【訂單紀錄】查詢找到此筆訂單,點選【取消訂單】。 若訂單已進入處理程序,則無法取消訂單。